SERVICE

WIR KÜMMERN UNS

IT unterstützt Ihre gesamten Geschäftsabläufe – wir sorgen für reibungslose Funktion. Schnell, flexibel, rund um die Uhr und auf Wunsch auch präventiv.

Mit sorg-los.net entscheiden Sie sich für einen genau an Ihre Bedürfnisse angepassten Service. Wir helfen in jeder Größenordnung und bei jedem Problem, selbstverständlich auch, wenn das System nicht bei uns erworben wurde. Von Anfragen ohne Vertrag bis zur kompletten Übernahme des Service Desk oder des 2nd Level Supports, von günstigen Einstiegspaketen bis zur umfassenden Betreuung auch für weltweite Standorte mit 24/7 Support.

Genau wie die Feuerwehr raten wir aber, Brände zu verhindern, statt löschen zu müssen. Wir erreichen dies zum Beispiel durch eine maximale Verringerung der Komplexität schon bei der Planung. Mit klarem Fokus auf Sicherheit und Stabilität und einer maßgeschneiderten Notfallplanung. Präventive Überwachung der Systeme, Event-Management in Echtzeit sowie ein jederzeit erreichbarer ServiceDesk mit kompetenten Mitarbeitern sind Maßnahmen, die helfen, jedes Ärgernis schnell zu beseitigen.

WIR BIETET IHNEN

  • Betreuungsverträge mit regelmäßigen vor-Ort Terminen
  • Patchdays – regelmäßige Updates Ihrer IT-Systeme
  • Managed-Service Lösungen
  • 24/7 Hotline
  • 24/7 Monitoring
  • Off-Site Datensicherung zu uns
  • Consulting bei Zukunftsthemen und Projektbegleitent
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