Die Onkologie/Endoskopie Dreiländereck ist eine Schwerpunktpraxis mit 40 Mitarbeiter. Bester Service und optimale Erreichbarkeit sind wichtige Bausteine für Herrn Dr. Knoblich und Herrn Prof. Dr. Fischer als Leiter der Praxis.
Wir haben eine Starface Telefonanlage mit Warteschleife, Warteplatzansage sowie umfangreichen Auswertungsmöglichkeiten installiert. Außerdem wurde durch die Anlage die Möglichkeit geschaffen, Mitarbeiter auch das HomeOffice anbieten zu können. Intern werden feste und mobile SNOM-Telefone sowie das Softphone genutzt. Von zuhause kommt iFMC zum Einsatz – jeder User kann über einen einfachen Klick alle ein- und ausgehenden Gespräche über das eigene Handy oder Privattelefon laufen lassen – ohne Kosten und ohne Preisgabe der eigenen Nummer.
Projektpartner: Starface
